AprÚs validation de votre commande, nous la traitons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Ensuite, la livraison prend en moyenne 6 à 10 jours ouvrables. Les numéros de suivi seront mis à jour 3 à 5 jours aprÚs l'expédition de votre commande. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi aprÚs 7 jours ouvrables, veuillez nous envoyer un e-mail afin que nous puissons vous aider.
Oui, absolument. Nous livrons dans toute l'Europe.
Vous pouvez suivre votre colis grùce au mail envoyé 2 à 3 jours aprÚs avoir passé votre commande.
Nous sommes désolés d'entendre cela. Envoyez-nous simplement une photo de l'article endommagé à l'adresse e-mail : contact@craynote.com, et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dans les plus brefs délais.
Nous faisons de notre mieux pour rĂ©soudre tous les problĂšmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de mĂȘme recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons certainement procĂ©der au paiement, Ă condition que la demande soit faite dans les 30 jours suivant la date de commande et que le ou les articles concernĂ©s ne soient pas en vente. Pour plus d'informations, veuillez en savoir plus sur notre politique de remboursement sur notre site Web https://Craynote.com/
Vous venez de consulter la FAQ ci-dessus et vous ne trouvez pas de rĂ©ponse Ă votre question ? Il vous suffit de nous contacter par e-mail Ă lâadresse suivante : contact@craynote.com ou bien depuis le formulaire ci-dessous. Un membre de notre Ă©quipe vous rĂ©pondra sous 24 Ă 48 heures.